Política de Envío
Política de Envío – Amapola & Co
En Amapola & Co, trabajamos para que tu pedido llegue en perfectas condiciones y lo antes posible. A continuación, te explicamos cómo gestionamos nuestros envíos a nivel nacional e internacional.
1. Cobertura
Realizamos envíos a múltiples países alrededor del mundo. La disponibilidad puede variar según el destino, por lo que te recomendamos contactarnos previamente si tienes dudas sobre tu país de entrega.
2. Confirmación de Pedido
Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra. Cuando tu pedido haya sido procesado y esté listo para enviarse, te enviaremos un segundo correo con la información de seguimiento, si está disponible.
3. Datos de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa, precisa y actualizada. Amapola & Co no se hace responsable por entregas fallidas debido a información incorrecta o incompleta.
Si detectas un error en tu dirección después de hacer el pedido, por favor contáctanos de inmediato a info@amapola-co.com para intentar corregirlo antes de que el paquete sea despachado.
4. Envío y Seguimiento
Trabajamos con servicios de mensajería confiables para asegurar que tu pedido llegue de forma segura. Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento (cuando esté disponible) para consultar el estado de tu envío en línea.
5. Costos de Envío
El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y puede variar según la ubicación del destinatario, el peso del paquete y el tipo de servicio seleccionado. En ocasiones especiales o promociones, el envío puede ser gratuito; estas condiciones serán indicadas claramente en nuestro sitio web.
6. Paquetes No Entregados o Rechazados
Si un paquete no puede ser entregado debido a dirección incorrecta, ausencia del destinatario o rechazo del envío, el cliente asumirá los costos asociados al reenvío o devolución.
¿Tienes dudas o preguntas?
Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
