Política de Devolución
Política de Devoluciones
Gracias por tu compra en Amapola & Co. Nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y una experiencia de compra excepcional. Si por alguna razón no estás satisfecho/a con tu pedido, a continuación te explicamos nuestra política de devoluciones.
Plazo para devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega del pedido. Si han pasado más de 14 días desde que recibiste tu compra, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.
Condiciones de devolución
Solo se aceptarán devoluciones si el producto:
Presenta defectos de fábrica.
Se encuentra en su estado original, sin señales de uso, con etiquetas intactas y en su empaque original.
No aceptamos devoluciones de productos dañados por mal uso o desgaste normal.
Proceso de devolución
Contáctanos a través del correo electrónico info@amapola-co.com indicando tu número de pedido y detallando el defecto del producto.
Te responderemos con los pasos a seguir para efectuar la devolución.
Una vez recibido el producto y verificado el defecto, procederemos al reembolso completo de la importación pagada o al envío de un producto nuevo, según su preferencia.
Costes de envío
En caso de productos defectuosos de fábrica, nos haremos cargo de los gastos de envío para la devolución y el reemplazo.
Si tienes alguna duda adicional, no dudes en escribirnos a info@amapola-co.com o visitar nuestro sitio web: www.amapola-co.com
